Aplikasi komunikasi online menjadi salah satu favorit masyarakat di era pandemi COVID-19, LINE menjadi salah satu aplikasi komunikasi pilihan yang menyediakan beragam fitur menarik. Sepanjang tahun 2020, LINE banyak melakukan pembaruan yang memudahkan penggunanya untuk berkomunikasi, baik antar sesama pengguna, grup, dan menjadi wadah komunikasi komunitas di Indonesia.