⚠️ Waspadai Tindakan Penyalahgunaan oleh Pihak Lain

🚫 Spam & Phishing

Waspadai ajakan untuk membuka situs mencurigakan atau berbahaya.

LINE adalah alat komunikasi dengan keluarga dan teman, namun tergantung pada pengaturan privasi, kamu mungkin menerima pesan dari orang tak dikenal. Jika kamu terus-menerus ditambahkan oleh orang asing, atau menerima pesan yang menyatakan kamu memenangkan hadiah atau uang padahal tidak tahu-menahu, jangan membalas.

Mayoritas pesan seperti itu adalah upaya untuk mencuri data pribadi dengan mengarahkan kamu ke situs palsu seperti toko online barang mewah palsu. Juga waspadai email phishing yang mengaku berasal dari LINE. Jika kamu mengisi informasi seperti kata sandi di situs yang mereka arahkan, akun kamu bisa diretas.

🔓 Jika Akun Kamu Diretas

Akun LINE menyimpan obrolan penting dengan orang-orang terdekat. Jangan pernah memberikan kode verifikasi kepada siapa pun, dan hati-hati terhadap phishing.

Segera hubungi kami jika kamu mengalami:

  • Tidak bisa mengakses akun padahal kemarin masih bisa.
  • Ada pesan terkirim yang kamu tidak ingat pernah menulisnya.

📵 Jangan Bagikan Kode Verifikasi Kamu ke Siapa Pun

LINE menerima laporan bahwa peretas menyamar sebagai teman dan meminta nomor telepon serta kode verifikasi. Kode verifikasi dari SMS hanya untuk kamu sendiri. Jangan pernah membagikannya, bahkan jika diminta oleh orang yang mengaku teman.

🛑 Waspadai Email dan Situs Palsu

Beberapa peretas menyamar sebagai LINE dan mengirim email dengan pesan mengkhawatirkan seperti:

  • "Akun Anda terdeteksi aktivitas mencurigakan"
  • "Akun akan diblokir jika tidak dikonfirmasi dalam 48 jam"

Jangan klik tautan dalam email mencurigakan. Kami akan memberikan peringatan resmi jika terjadi kasus phishing seperti ini.

🔗 Tautan Bantuan Terkait

🔐 Contoh Kasus Pencurian (Pengambilalihan) Akun LINE

Berikut contoh pesan yang biasa digunakan untuk mencuri akun LINE. Jika menerima pesan seperti ini, jangan membalas atau mengikuti panduan dalam pesan tersebut.

📩 Contoh Pesan Penipuan

  • Pesan yang mengklaim akun teman terblokir atau datanya terhapus dan meminta bantuan untuk login ke tautan tertentu.
    ➤ Tautan ini akan mengarahkan ke halaman login LINE palsu.
  • Pesan dari akun yang mengaku petugas jasa pengiriman, meminta klik tautan karena alamat kurang jelas atau perlu pengiriman ulang.
    ➤ Tautan dapat mengarah ke aplikasi palsu yang mengambil alih SMS pengguna dan menyalahgunakannya untuk verifikasi akun LINE.
  • Pesan dari seseorang yang mengaku teman dan meminta nomor telepon atau kode verifikasi LINE.
  • Pesan polling online palsu yang mengarahkan ke halaman input nomor telepon, password, atau data akun LINE lainnya.
  • Email phishing yang mengatasnamakan LINE
    ➤ Contoh isi email: "Harap buka tautan dalam 48 jam agar akun LINE bisa terus digunakan."

📧 Ciri-Ciri Email Phishing

  • Email resmi LINE hanya dari domain @line.me
  • LINE tidak akan mengirim email verifikasi secara mendadak tanpa permintaan pengguna.
  • Tautan mencurigakan biasanya mengandung simbol aneh atau karakter asing.

🔍 Bagaimana Akun LINE Bisa Dicuri?

Akun bisa dicuri jika:

  • Memberikan nomor telepon atau kode verifikasi ke pihak lain (termasuk teman/keluarga).
  • Memasukkan info akun LINE di situs palsu atau aplikasi tiruan.

Penipuan phishing bisa terlihat seperti ajakan dari teman, perusahaan, atau pengingat keamanan akun palsu.

🛠️ Jika Terlanjur Login ke Situs Palsu

  1. Segera ubah kata sandi LINE.
  2. Ubah kata sandi akun lain yang memakai info yang sama.
  3. Laporkan ke LINE melalui Form Pengaduan.

🚨 Jika Akun Sudah Diambil Alih

⚠️ Risiko Saat Akun Dicuri

  • Teman/family menerima pesan permintaan isi ulang saldo kartu/voucher.
  • Email dan kata sandi akun diubah, kamu tidak bisa login lagi.
  • LINE Pay yang tertaut bisa disalahgunakan untuk transfer dana.

📖 Halaman Bantuan Terkait