Memberikan asisten kecerdasan buatan generatif kepada sekitar 20.000 karyawan

Penggunaan kecerdasan buatan generatif ini menargetkan peningkatan pendapatan tahunan sekitar 110 miliar yen dan peningkatan produktivitas tahunan sekitar 10 miliar yen

dan peningkatan produktivitas tahunan sekitar 10 miliar yen

Perusahaan LINE Yahoo Japan Corporation (selanjutnya disebut sebagai "LY Corporation") telah membangun infrastruktur teknis dan lingkungan penggunaan untuk penggunaan kecerdasan buatan generatif, dan telah memperkenalkan total 16 fungsi kecerdasan buatan generatif dalam kurun waktu sekitar 10 bulan, terutama untuk layanan personal.

LY Generatif AI

[Sehubungan dengan inisiatif terkait kecerdasan buatan generatif]
Sejak Juni 2021, LY Corporation telah mengadakan "Komite Penasehat Etika Kecerdasan Buatan" (*1) dengan tujuan untuk mengklarifikasi kebijakan dasar yang diperlukan agar pengguna dapat menggunakan layanan Grup dengan lebih tenang dan merumuskan aturan sukarela yang efektif untuk penggunaan teknologi AI, dan telah terus menerus mengadakan diskusi dengan para ahli eksternal. Pada bulan Juli 2022, kami merumuskan Kebijakan Dasar Grup Z Holdings mengenai Etika AI (saat ini Kebijakan Dasar Grup LY Corporation mengenai Etika AI) (*2) sebagai kebijakan untuk penggunaan AI yang aman sambil menghormati privasi pengguna. Selanjutnya, pada bulan Juni 2023, kami meluncurkan Kantor Promosi Pemanfaatan Kecerdasan Buatan Generatif (saat ini "Markas Besar Manajemen Kecerdasan Buatan Generatif LY Corporation "), sebuah organisasi internal untuk mempromosikan kecerdasan buatan generatif, dan secara aktif mempromosikan penggunaan kecerdasan buatan generatif baik di dalam maupun di luar perusahaan berdasarkan tren terbaru di organisasi terkait dan perusahaan pengembang, serta lembaga penelitian di dalam negeri dan luar negeri.

Sebagai platform teknis untuk memanfaatkan kecerdasan buatan generatif, LY Corporation sedang berusaha menciptakan lingkungan di mana karyawan dapat memilih dari berbagai kecerdasan buatan generatif. Selain itu, OpenAI, L.L.C. Selain menyimpulkan perjanjian penggunaan untuk semua API yang disediakan oleh layanan (*3), model bahasa besar yang disediakan oleh Google Cloud juga dapat digunakan, dan model bahasa besar yang disediakan oleh Amazon Web Services dan Azure milik Microsoft (*4) akan diperkenalkan di masa mendatang. Selain itu, melalui e-learning, yang wajib diikuti oleh semua karyawan, kami memberikan pelatihan tentang penggunaan kecerdasan buatan generatif pada risiko-risiko utama dan cara merancang perintah saat menggunakan kecerdasan buatan generatif. Setelah lulus ujian yang dilakukan setelah pelatihan, karyawan akan dapat menggunakan asisten AI unik "LY ChatAI" (*5) yang merupakan percakapan chat.

[Hasil Penggunaan Kecerdasan Buatan Generatif]
Sebagai hasil dari survei, asisten AI milik perusahaan, yang telah disediakan kepada sekitar 20.000 karyawan LY Corporation dan anak perusahaannya, Yahoo Japan Corporation, sejak Juli 2023, telah dikonfirmasi meningkatkan produktivitas sekitar 7% (*6). Selain itu, GitHub Copilot, seorang programmer pasangan AI yang diperkenalkan kepada sekitar 7.000 insinyur pada Oktober 2023, telah dikonfirmasi meningkatkan produktivitas sekitar 10% hingga 30% (*7). Pada tanggal 28 Februari 2024, telah diperkenalkan 13 kasus kecerdasan buatan generatif dalam layanan LY Corporation, dan kami akan terus meningkatkan kualitas dan kenyamanan layanan kami. Selain itu, kami menyediakan "Program Pengembangan Sumber Daya Manusia Penggunaan Data dan AI" untuk perusahaan yang mengembangkan kursus yang mencakup kecerdasan buatan generatif. 
(※8

Prospek di Masa Depan]
LY Corporation akan secara aktif mempromosikan penggunaan kecerdasan buatan generatif di bawah sistem tata kelola yang tepat untuk mencegah penggunaan kecerdasan buatan melanggar hak atau melanggar etika, dengan berdasarkan asumsi perlindungan privasi pengguna dan manajemen informasi yang tepat. Selain itu, kami bertujuan untuk meningkatkan pendapatan sebesar sekitar 110 miliar yen per tahun dan meningkatkan produktivitas sebesar sekitar 10 miliar yen per tahun dalam jangka menengah hingga panjang dengan meningkatkan pendapatan iklan dan meningkatkan efisiensi operasional melalui penggunaan kecerdasan buatan generatif.


<Status pengenalan fungsi kecerdasan buatan generatif LINE Yahoo Japan (per 28 Februari 2024)>

Rilis

Kategori Penggunaan

Layanan

Detail Penggunaan

May 2023

Pemanfaatan Layanan

LINE Profile Studio

Membuat gambar visual berdasarkan foto wajah Anda sendiri

June 2023

Peningkatan Produktivitas

In-house use

Menyediakan karyawan dengan teknologi pembuat catchphrase secara otomatis sebagai salah satu alat pembuat yang kreatif.

July 2023

Pemanfaatan Layanan

PayPay Gourmet

Plugin ChatGPT dari OpenAI

July 2023

Peningkatan Produktivitas

In-house use

Memberikan asisten AI tipe obrolan yang unik kepada semua karyawan.

July 2023

Pemanfaatan Layanan

PayPay Flea Market (*9)

Bantuan dalam membuat deskripsi produk pada saat penayangan.

October 2023

Pemanfaatan Layanan

LINE Official Account

Secara otomatis menghasilkan teks balasan awal kepada pengguna (*10)

October 2023

Peningkatan Produktivitas

In-house use

Mengimplementasikan GitHub Copilot kepada 7.000 insinyur.

October 2023

Pemanfaatan Layanan

DS. INSIGHT

Dukungan untuk desain sementara dan analisis hasil data.

October 2023

Pemanfaatan Layanan

Yahoo! News

Ringkasan bagian komentar oleh kecerdasan buatan generatif.

October 2023

Pemanfaatan Layanan

Yahoo! Search

Mulai menguji penempatan jawaban kecerdasan buatan generatif untuk beberapa pertanyaan.

November 2023

Pemanfaatan Layanan

LINE Open Chat

Meringkas isi pesan dengan kecerdasan buatan generatif.

November 2023

Pemanfaatan Layanan

Yahoo! Chiebukuro

Melihat jawaban kecerdasan buatan generatif.

December 2023

Pemanfaatan Layanan

Yahoo! News

Kecerdasan Buatan Generatif menentukan tingkat positif/negatif tahun 2023 berdasarkan berita yang dipilih.

January 2024

Pemanfaatan Layanan

LINE AI Q&A

Kecerdasan Buatan Generatif menjawab pertanyaan pengguna di aplikasi LINE.

February 2024

Pemanfaatan Layanan

Yahoo! Job Catalog

Kecerdasan Buatan menghasilkan ringkasan ulasan untuk bisnis.

February 2024

Pemanfaatan Layanan

LINE AI Assistant

Di dalam aplikasi LINE, kecerdasan buatan generatif dapat digunakan untuk mencari informasi, menerjemahkan, menganalisis gambar, dan masih banyak lagi.


  • *1: Z Holdings menggelar "Pertemuan Pakar tentang Etika Kecerdasan Buatan" https://www.z-holdings.co.jp/news/press-releases/2021/0623/
  • *2: Kebijakan Dasar LINE Yahoo Japan Corporation tentang Etika Kecerdasan Buatan https://www.lycorp.co.jp/ja/company/responsibleai/
  • *3: Menandatangani perjanjian penggunaan dengan OpenAI untuk semua API, termasuk GPT-4, dan memperkenalkan layanan asisten kecerdasan buatan sendiri kepada sekitar 20.000 orang di Grup LINE dan Yahoo! JAPAN. https://www.z-holdings.co.jp/news/press-releases/2023/0727/
  • *4: Merek dagangnya adalah sebagai berikut.
  • Amazon Web Services, AWS, dan semua merek dagang terkait AWS adalah milik Amazon.com, Inc. atau afiliasinya yang merupakan merek dagang terdaftar atau merek dagang di Amerika Serikat dan/atau negara lain.
  • - Google Cloud adalah merek dagang dari Google LLC.
  • - Microsoft dan Microsoft Azure adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan negara lainnya.
  • *5: LINE Corporation dan Yahoo Japan Corporation masing-masing menyediakan asisten kecerdasan buatan propietary yang berbeda. Dengan diluncurkannya LINE Yahoo Japan Corporation, kedua asisten kecerdasan buatan propietary ini telah diintegrasikan ke dalam LY ChatAI.
  • *6: Nilai rata-rata dalam tanggapan atas pertanyaan "Berapa persentase pekerjaan total yang berkurang dengan menggunakan asisten kecerdasan buatan asli?"
  • *7: LINE mulai memperkenalkan programmer pasangan kecerdasan buatan "GitHub Copilot for Business" kepada sekitar 7.000 insinyur di Yahoo! JAPAN. https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/000862/
  • *8: LINE Yahoo! JAPAN meluncurkan program pengembangan ulang untuk perusahaan untuk mempelajari cara menggunakan kecerdasan buatan generatif dalam bisnis, mendukung pengembangan "sumber daya manusia digital dengan latar belakang seni liberal." https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/001246/
  • *9: Nama akan diubah menjadi "Yahoo! Flea Market" mulai November 2023.
  • *10: Diatur untuk disediakan segera setelah PoC selesai.

Silakan unduh < gambar dari tautan di bawah ini>

https://workers-hub.box.com/s/47dh0w4besf2nhfvnb03ba56lprc41kg